Poslední aktualizace: 28. července 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Oberst B.V. shromažďuje a zpracovává osobní údaje při používání služby DobréKupony.cz. Osobní údaje zpracováváme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a pravidel pro cookies a podobné technologie.
DobréKupony.cz je veřejný web se slevovými kódy, kupóny a akcemi. Nenabízíme spotřebitelské účty, přihlášení, uživatelské profily ani veřejné prostory, kde by návštěvníci přímo zveřejňovali obsah; na webu nelze nakupovat ani platit. Zaslaný slevový kód nebo obsah nabídky však můžeme po kontrole zveřejnit bez kontaktních údajů odesílatele.
Správce osobních údajů a kontaktní údaje
Správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách je Oberst B.V., společnost registrovaná v Nizozemsku pod číslem 14126660, se sídlem Sarphatistraat 370, 1018 GW Amsterdam, Nizozemsko.
V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat poštou na výše uvedené adrese nebo e-mailem na adrese privacy@dobrekupony.cz. V obecných záležitostech nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese podpory uvedené v kontaktní části webu.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje potřebné k provozu, zabezpečení a zlepšování webu:
- Zpětná vazba k obchodu. Když použijete formulář pro zpětnou vazbu k obchodu, zpracováváme text zprávy, obchod, kterého se zpětná vazba týká, a čas odeslání, abychom mohli zpětnou vazbu vyhodnotit, předcházet zneužití a vést přiměřené záznamy.
- Údaje, které nám poskytnete. Pokud nám napíšete e-mail, zpracováváme údaje, které se nám rozhodnete zaslat, například vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy, abychom vyřídili váš dotaz. Pokud použijete formulář pro zaslání slevového kódu, zpracováváme slevový kód, zprávu a volitelně e-mailovou adresu. Pokud zaslaný slevový kód přijmeme, text nabídky, slevový kód nebo jiné obchodní údaje mohou být zveřejněny na webu; vaše kontaktní údaje v této souvislosti nezveřejňujeme.
- Údaje o používání webu a zpětné vazbě ke kódům. Při návštěvě webu zpracováváme technické údaje a údaje o používání, například IP adresu, identifikační řetězec prohlížeče (user-agent), zobrazené stránky, zobrazení a kliknutí, datum a čas požadavku, odkazující stránku a podobné technické informace potřebné pro bezpečnost, měření výkonu a řešení chyb. Když označíte, zda slevový kód funguje, můžeme zpracovávat příslušný kód, váš hlas, volitelný důvod nebo komentář, datum a podobné technické údaje.
- Atribuční údaje odchozích odkazů. Když kliknete na odkaz vedoucí do obchodu nebo zobrazíte slevový kód, můžeme vytvořit nebo předat SubID či jiný technický identifikátor kampaně, aby bylo možné přiřadit kliknutí. Tento identifikátor neobsahuje vaše jméno, e-mailovou adresu ani obsah vašich zpráv.
Nevyžadujeme platební údaje, údaje spotřebitelských účtů ani zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdraví, politických názorech, náboženství nebo biometrické údaje. Tyto údaje neuvádějte do volných textových polí, pokud vás o ně výslovně nepožádáme.
Účely a právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a na těchto právních základech:
- Provoz, zabezpečení a údržba webu. Údaje o používání webu používáme k zobrazování stránek, prevenci zneužití, odstraňování chyb, měření výkonu a zachování bezpečnosti. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozování bezpečné a spolehlivé služby.
- Vyřizování zpráv, kontrola zaslaného obsahu a správa zpětné vazby. Údaje z e-mailů a z formulářů pro zpětnou vazbu a zaslání slevového kódu zpracováváme, abychom mohli odpovídat na zprávy, vyhodnocovat zpětnou vazbu, kontrolovat zaslané slevové kódy a předcházet zneužití nebo duplicitám. Právním základem je náš oprávněný zájem na vyřizování podnětů a interakcí, které jste sami zahájili.
- Měření návštěvnosti a zlepšování služby. Používáme analytiku bez cookies, abychom rozuměli tomu, jak se web používá, které stránky fungují dobře a na které odchozí odkazy se kliká, včetně metadat o vybrané nabídce, pokud je to relevantní. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu.
- Atribuce odchozích odkazů. Údaje o kliknutích a identifikátory SubID používáme k potvrzení, že kliknutí z DobréKupony.cz vedlo do obchodu, a k přiřazení případné provize. Právním základem je náš oprávněný zájem na financování webu prostřednictvím odchozích odkazů na obchody bez předávání vašich kontaktních údajů nebo obsahu zpráv obchodům či partnerským sítím.
- Právní povinnosti a ochrana práv. Údaje můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné ke splnění právní povinnosti nebo reakci na zákonnou žádost příslušného orgánu. Právním základem je v takovém případě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Pokud je zpracování nezbytné k určení, výkonu či obraně právních nároků, právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Cookies a podobné technologie
DobréKupony.cz používá banner pro souhlas s cookies a podobnými technologiemi. Používáme nezbytné cookies, úložiště relace a podobné technologie pro základní funkce webu, zabezpečení, prevenci spamu a zneužití, zapamatování vašich voleb cookies, zobrazování oken se slevovým kódem. Cookies nebo podobné technologie, které nejsou nezbytné, můžete v banneru přijmout nebo odmítnout; cookies můžete spravovat také v nastavení prohlížeče.
Analytika bez cookies předávaná přes naši vlastní doménu nám pomáhá porozumět zobrazením stránek a odchozím kliknutím, včetně metadat o vybrané nabídce nebo slevovém kódu, pokud je to relevantní.
Některé odkazy na obchody na DobréKupony.cz mohou přinášet provizi. Když kliknete na nabídku, zobrazíte slevový kód nebo přejdete přes odkaz do obchodu, váš prohlížeč může být přesměrován do obchodu, partnerské platformy nebo na jiný cílový web. Odchozí odkaz může obsahovat SubID nebo podobný technický řetězec, aby bylo možné přiřadit kliknutí a případnou provizi k DobréKupony.cz.
Pro naši vlastní atribuci odchozích kliknutí můžeme vytvořit pseudonymní referenci kliknutí, přidat ji do odchozího odkazu a odeslat omezený signál o kliknutí poskytovateli atribuce odchozích odkazů. Signál může obsahovat technické informace o kliknutí, například cílovou URL, URL stránky DobréKupony.cz, referenci kliknutí, identifikátory nebo názvy obchodu či nabídky, časové údaje, parametry kampaně nebo reklamního kliknutí přítomné v URL a běžné technické údaje požadavku. Poskytovatel tyto informace zpracovává naším jménem a nesmí je používat pro vlastní účely.
Náš web obsahuje odkazy na weby a služby, které neprovozujeme ani nekontrolujeme. Pokud přejdete na jiný web, tento web odpovídá za vlastní obsah, oznámení o ochraně soukromí, cookies a podobné technologie. Obchody, partnerské platformy a jiné cílové weby nejsou našimi zpracovateli, pokud údaje, které obdrží, zpracovávají pro vlastní účely. Doporučujeme vám přečíst si informace o ochraně soukromí a cookies u každého webu, který navštívíte.
Blokování cookies může ovlivnit fungování webu.
Poskytovatelé služeb a příjemci údajů
Osobní údaje sdílíme pouze tehdy, když je to potřebné, a příjemce popisujeme podle kategorií. Využíváme poskytovatele služeb v oblasti analytiky bez cookies, atribuce odchozích odkazů, monitorování chyb a výkonu, hostingu e-mailových schránek a elektronické komunikace, cloudového hostingu, doručování obsahu a bezpečnosti webu, včetně služeb CDN/WAF, přes které prochází provoz.
Tito poskytovatelé jednají jako zpracovatelé a zpracovávají osobní údaje naším jménem, podle našich pokynů a na základě smluvních závazků, které jim zakazují používat údaje pro vlastní účely. Údaje můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje právo, příslušný orgán nebo ochrana práv, bezpečnosti a integrity webu.
Předávání údajů do zahraničí
Sídlíme v Evropské unii a někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), například v USA. Pokud k takovému předávání dochází, používáme záruky podle GDPR, jako jsou rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (více informací o rozhodnutích o odpovídající ochraně), standardní smluvní doložky nebo jiné zákonem stanovené záruky. U poskytovatelů služeb v USA se rozhodnutí o odpovídající ochraně uplatní pouze tehdy, pokud se příjemce účastní rámce EU-US Data Privacy Framework; jinak mohou být relevantní standardní smluvní doložky nebo jiné vhodné záruky. Pokud chcete získat více informací o zárukách použitých pro konkrétní předání, můžete nás kontaktovat.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účely popsané v těchto zásadách. Surové údaje o používání webu a technické logy, které mohou přiměřeně identifikovat návštěvníka, obvykle uchováváme nejdéle 30 dní. Agregované statistiky kliknutí, zobrazení a výkonu, které již návštěvníka přímo neidentifikují, můžeme uchovávat déle. Údaje zaslané e-mailem nebo prostřednictvím formulářů pro zpětnou vazbu a zaslání slevového kódu uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k odpovědi, kontrole zaslaného obsahu nebo přiměřenému doložení komunikace.
Některé údaje můžeme uchovávat déle, pokud je to nezbytné ke splnění právních povinností, řešení sporů nebo ochraně práv.
Děti
DobréKupony.cz není určen speciálně dětem a vědomě neusilujeme o shromažďování osobních údajů dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom mohli věc posoudit a údaje případně odstranit.
Vaše práva
Jako subjekt údajů můžete za podmínek stanovených právními předpisy uplatnit práva podle GDPR:
- právo na informace a právo na přístup k osobním údajům;
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- právo na výmaz;
- právo na omezení zpracování;
- právo na přenositelnost údajů;
- právo vznést námitku, zejména pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu nebo se týká přímého marketingu;
- právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování, pokud by takové rozhodnutí mělo právní účinky nebo se vás podobně významně dotýkalo;
- právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na adrese privacy@dobrekupony.cz. Před odpovědí vás můžeme požádat o přiměřené dodatečné informace k ověření totožnosti. Obvykle odpovídáme do jednoho měsíce; lhůta může být prodloužena v případech povolených GDPR.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ); můžete se rovněž obrátit na dozorový úřad v členském státě EU nebo EHP, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo kde podle vás došlo k porušení.
Bezpečnost
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo neoprávněným zpřístupněním. Žádný způsob elektronického přenosu ani ukládání není zcela bezpečný, ale naše opatření průběžně posuzujeme, abychom omezovali rizika přiměřeně povaze zpracovávaných údajů.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme podle potřeby aktualizovat, například při změně webu, našich postupů zpracování nebo platných právních předpisů. Datum poslední aktualizace ukazuje, kdy byla tato verze naposledy zkontrolována.